Refonte de site internet : tout ce qu’il faut savoir
Une refonte de site internet est l’une des activités périodiques que doit réaliser une entreprise pour rester compétitive. Si dans le temps un site basique suffisait pour générer des leads la compétitivité et l'évolution des technologies rendent selon notre expérience votre site obsolète tous les deux ans.
En effet, avec l’évolution constante des tendances en termes de design et de comportement des utilisateurs, il est vital d’optimiser votre vitrine pour des performances accrues.
Mais faire une refonte de site internet ne signifie pas uniquement d’en changer le design et remettre un coup de pinceau. Il y a de nombreux paramètres à prendre en compte afin de réussir cette remise à neuf pour améliorer votre taux de conversion, refaire votre branding et résoudre tous les problèmes techniques qui peuvent avec le temps impacter l’expérience utilisateur et le référencement naturel.
Qu’est-ce qu’une refonte de site internet
Une refonte de site internet, consiste principalement à modifier votre site web. Le but étant de le retravailler pour mieux correspondre aux exigences et innovations de la webosphère. Il est fréquent de repartir de zéro sur une partie ou la totalité de votre site. Vous devrez donc absolument établir un cahier de charges détaillé au tout début de votre projet. Il ne faut pas confondre refonte de site internet et création de site internet. En effet, une création de site implique de réaliser une toute nouvelle plateforme. Tandis que lors d’une refonte (même totale) plusieurs éléments de votre site seront conservés. L’adresse, les produits, certaines pages, votre base de données d’utilisateurs etc.
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Les différents types de refonte de site internet
Avant de lancer une refonte de site internet, il est nécessaire de savoir quel type de refonte est adéquate en fonction de vos objectifs. En effet, il existe plusieurs formes de refontes qui visent chacune des objectifs différents. Le procédé à mettre sur pied pour réaliser une refonte efficace dépend de plusieurs facteurs. inhérents à votre site web et qui devront tenir compte des résultats escomptés dans une durée prédéfinie. C’est l’une des raisons pour lesquelles faire appel à une agence spécialisée pour s’occuper de votre refonte est une excellente idée.
La refonte complète
La refonte complète d'un site internet vise tous les aspects de celui-ci afin d'optimiser au maximum le volume et la qualité du trafic. En plus de refaire le contenu pour améliorer le référencement naturel et le design pour offrir une plate-forme qui correspond mieux aux valeurs de l'entreprise, plusieurs autres aspects sont généralement retouchés. les menus de navigation, les différentes ancres de maillage, les CTA etc.
Il est également commun de revoir l'arborescence du site pour supprimer les pages obsolètes, afin d’améliorer l'expérience de navigation en optimisant l'architecture de votre site Internet. Dans le cadre d'une refonte complète, on peut envisager de revoir tous les éléments afin d'adapter votre site web à une nouvelle proposition de valeur. Ceci permet généralement de mieux viser vos nouveaux personas. C'est très pratique pour une entreprise qui a récemment changé de cible et souhaite rester compétitive.
Refonte partielle
Une refonte partielle, comme son nom l’indique, implique la modification d’une partie de votre site web. Il peut s’agir d’une refonte visuelle pour changer l’apparence de votre site web et la rendre plus conforme à vos préférences. Vous pouvez également éditer le contenu pour mieux répondre aux attentes informationnelles et commerciales de votre audience. Et enfin, il est possible d’optimiser les fonctionnalités et l’UX de votre site pour offrir une expérience utilisateur optimale.
Une refonte de site web est donc réalisée en deux segments tout aussi importants les uns que les autres. Dans un premier temps, une refonte complète pour mettre à jour votre site et ensuite des refontes partielles plus fréquentes pour optimiser votre site afin de répondre aux requêtes de votre audience et se conformer à un marché constamment en évolution.
La refonte SEO
La refonte SEO de votre site internet est l’occasion d’optimiser le contenu de votre site. Quand on sait que le référencement naturel est la meilleure façon d’attirer du trafic organique et de qualité sur votre plateforme, l’importance d’avoir une stratégie SEO pertinente devient évidente. Une refonte SEO inclut beaucoup plus que de rédiger de nouveaux articles ou de changer le contenu de vos pages actuelles. De la sélection de mots-clés appropriés et concurrentiels pour votre secteur à la modification de tous les paramètres qui impactent vos résultats sur les moteurs de recherche, il existe une pléthore d’éléments à prendre en compte.
C’est également le moment d’établir une stratégie d’inbound marketing, de rédiriger ou de conserver le trafic de vos pages existantes et d’optimiser votre site internet pour attirer plus de trafic, fidéliser vos prospects avec un contenu mis à jour et correspondant plus aux tendances du moment.
Cependant, il est important de bien définir vos objectifs et vos besoins en amont d’une refonte SEO de site internet. Ceci permettra d’avoir un design parfaitement optimisé pour attirer de nouveaux leads. Vous pouvez vous-même réaliser une refonte SEO en utilisant l’un des CMS les plus populaires du marché comme WordPress, Prestashop ou Shopify, mais il est conseillé de solliciter les services d’une agence spécialisée pour avoir les meilleurs résultats.
La refonte visuelle
La refonte visuelle ou refonte graphique d’un site web implique un changement de nuances, de couleurs et d’éléments tels que la typographie, le logo, qui font partie intégrante de la charte graphique de votre site internet. Le but d’une refonte graphique et de modifier l’apparence de votre site afin de réfléter au maximum les valeurs de votre entreprise.
Il est important de réaliser en amont une recherche iconographique et visuelle pour réaliser une maquette. Cette maquette sert de base pour une refonte de site qui permettra de redéfinir votre l’identité de l’entreprise après un mini audit qui permet d’identifier les besoins, les idées et les éléments pertinents du secteur de votre entreprise.
La refonte graphique de site internet permet de créer un espace d’échange qui permet de parfaitement répondre aux besoins de l’entreprise. L’objectif est d’établir un lien avec les leads et clients en créeant une plateforme qui répond aux attentes des utilisateurs en matière d’optimisation de l’interface (UI) et d’amélioration de l’expérience utilisateur (UX) général.
Dans le cas d’une refonte graphique, la maquette permet d’évaluer et d’ajuster ces éléments et de permettre au client d’avoir un aperçu global de la version améliorée du site. Après la validation de la maquette, l’intégration des modifications sur les pages peut s’effectuer de façon progressive. Le but est d’avoir un design moderne, en accord avec l’identité de la marque,de reprendre plus ergonomique le site. Elle permet également d’éliminer les mauvais CTA avant de lancer une refonte technique de votre site internet.
Pourquoi faire une refonte de site internet ?
Faire une refonte de votre site internet est très important pour une entreprise. Les standards et tendances sur internet évoluent constamment et afin de rester compétitif, un site internet doit être revu de façon périodique.
Par exemple, “En changeant de logo, en effectuant une refonte du site web avec une interface plus intuitive, une amélioration de la recherche, une mise en avant des photos avec une qualité supérieure et un design responsive et plus fluide sur mobile, ainsi qu'une nouvelle stratégie de contenu. Airbnb a vu ses réservations augmenter à hauteur de 260% sur mobile renforcer son image de marque et le nombre d'hôtes est passé de 550 000 en 2013 à plus de 1 million en 2014.”
Cependant, plusieurs autres raisons peuvent motiver une entreprise à réaliser une refonte partielle ou complète de son site web.
Changement d’audience (visuels)
Si votre entreprise a récemment ciblé de nouveaux personas de clientèles, une refonte est nécessaire pour mieux répondre aux besoins de ceux-ci. Les comportements des utilisateurs diffèrent en fonction de leur besoin. Votre site internet doit donc être adapté aux habitudes des visiteurs. On procèdera généralement à une refonte du contenu et du design après avoir analysé la concurrence lors d’un audit. Ceci permet d’introduire plus facilement de nouveaux produits ou services.
Changement de design
Revoir le design de son site est important car il peut devenir obsolète avec les années. Le design de votre site doit réfléter l’identité de votre marque afin de permettre de mieux se connecter avec vos visiteurs. On peut changer de logo, créer une interface plus intuitive et revoir la charte graphique afin de l’adapter aux tendances du moment.
Optimisation pour mobiles
Plus de 55% des recherches internet se font sur mobile. Les smartphones, tablettes et autres appareils mobiles ont révolutionné la façon dont les internautes se connectent et recherchent des produits et services. Il est donc vital pour rester compétitif de proposer un design responsive qui prendra en compte la taille de l’écran de vos visiteurs.
Il y a également plusieurs autres facteurs à considérer au niveau de l’UX et de l’UI pour offrir la meilleure expérience possible et limiter le taux de rebond. A l’ère du mobile-first, faire une refonte de site pour proposer une plateforme qui répond aux besoins des utilisateurs mobiles est impératif pour rester compétitif.
Changement de CMS
Vous pouvez réaliser une refonte de site internet pour changer de CMS afin d’offrir une meilleure expérience utilisateur à vos visiteurs. Il existe sur le marché une multitude de CMS qui permettent d’améliorer le parcours de vos visiteurs sur votre site et d’avoir un meilleur taux de conversion.
Les 3 CMS les plus populaires sont WordPress, Prestashop et Shopify qui sont plébiscités pour des besoins spécifiques selon l'activité de votre entreprise.
Chacun de ces 3 CMS disposent de nombreuses d’extensions qui permettent de développer une plateforme avec tous les besoins spécifiques de votre activité.
Optimisation UX
L’optimisation de l’expérience utilisateur est vitale pour améliorer votre CRO et réduire le taux de rebond. C’est également l’une des raisons qui amènent les entreprises à réaliser une refonte de leur site internet. Cette optimisation inclut plusieurs paramètres. L’ajout de nouvelles fonctionnalités, d’extensions performantes, de call-to-action (CTA) sont certaines des actions qui seront mises en place par votre agence ou votre prestataire. Le menu de navigation et l’interface peuvent être également modifiés pour offrir une expérience plus intuitive et simplifiée à vos visiteurs.
Beaucoup d’autres facteurs tels que la vitesse de chargement, la taille des images et plusieurs autres aspects sont à considérer pour optimiser l’UX. Il est donc conseillé de faire appel à une agence spécialisée comme La-Refonte pour améliorer les performances de votre site internet.
Quels objectifs se fixer pour une refonte de site Internet ?
Lorsqu'il s'agit de refondre un site Internet, il est essentiel de se fixer des objectifs clairs et précis. Une refonte ne se limite pas simplement à changer l'esthétique ou à corriger quelques bugs. Elle représente une occasion unique d'améliorer l'expérience utilisateur, d'augmenter la visibilité sur les moteurs de recherche et de maximiser les conversions. Voici les objectifs clés à considérer pour garantir le succès de votre projet de refonte.
Améliorer l'expérience utilisateur (UX)
Vous devez viser à créer une navigation plus fluide et intuitive. Cela implique de structurer vos menus et sous-menus de manière logique, permettant ainsi aux utilisateurs de trouver rapidement l'information qu'ils recherchent. En améliorant l'expérience globale, vous favorisez l'engagement et la fidélisation de vos visiteurs.
Moderniser le design
Votre site doit refléter les tendances actuelles en matière de design web. En modernisant l'apparence de votre site, vous créez une première impression positive et professionnelle. Assurez-vous également que le design soit responsive, c'est-à-dire qu'il s'adapte parfaitement aux différents appareils, qu'il s'agisse de smartphones, de tablettes ou d'ordinateurs de bureau.
Optimiser le référencement (SEO)
Pour accroître la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche, vous devez optimiser sa structure et son contenu. Cela inclut l'utilisation de balises appropriées, de mots-clés pertinents et de métadonnées. En travaillant sur le SEO, vous augmenterez non seulement le trafic vers votre site, mais aussi la qualité des visites, car les utilisateurs trouveront votre contenu plus facilement.
Augmenter les conversions
L'un de vos principaux objectifs doit être d'optimiser les appels à l'action (CTA). Ces éléments stratégiques doivent être visibles et attrayants, guidant les utilisateurs vers les actions que vous souhaitez qu'ils entreprennent, comme remplir un formulaire ou effectuer un achat. Simplifier le parcours client est également essentiel ; cela signifie réduire le nombre d'étapes nécessaires pour finaliser une action, ce qui augmente la probabilité de conversion.
Intégrer de nouvelles technologies
Identifiez et corrigez les bugs qui peuvent nuire à l'expérience utilisateur. Un site fonctionnant sans accroc est crucial pour maintenir la confiance des visiteurs. En parallèle, vous devez améliorer les performances de votre site, notamment en optimisant les temps de chargement. Un site rapide est essentiel pour réduire le taux de rebond et encourager les utilisateurs à explorer davantage votre contenu.
En intégrant ces objectifs dans votre projet de refonte, vous poserez les bases d'un site plus performant et adapté aux besoins de vos utilisateurs.
Résoudre les problèmes techniques
Pour rester compétitif, vous devez envisager d'intégrer des technologies et des plugins modernes qui améliorent l'interactivité de votre site. Cela peut inclure des outils de chat en direct, des formulaires dynamiques ou des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux. Veillez également à renforcer la sécurité de votre site, en utilisant des certificats SSL et des solutions de protection contre les cybermenaces.
Les 9 étapes pour une refonte de site Internet
Étape 1 : Etablir un cahier des charges
Le cahier des charges est la fondation de votre projet. Il permet de définir dans le détail les composantes importantes de la refonte de votre site. Les objectifs visés, les actions spécifiques à entreprendre, le budget, les résultats et performances, les caractéristiques techniques et le délai d’exécution sont les critères importants à inclure dans votre cahier de charge. Réalisez un cahier de charges exhaustif vous permet d’avoir une vision claire et précise du déroulement de votre refonte. C’est pour cette raison que c’est la première chose à faire.
Étape 2 : Audit du site web
La prochaine étape est de réaliser un audit complet de votre site web. L’objectif est d’analyser votre site pour déceler tous les axes d’améliorations afin d’en optimiser les performances. Un audit de qualité inclut une analyse concurrentielle pour déterminer les meilleures pratiques de votre secteur et les changements à implémenter afin de vous permettre de mieux vous positionner sur votre marché. Un audit est une opération complexe qui impacte de façon conséquente votre refonte de site web. Il est donc conseillé de demander l’aide d’un expert.
Étape 3 : Arborescence du site web
Revoir l’arborescence de votre site web est très important pour votre projet. Les tendances évoluent constamment et vous devez revoir la structure des pages de votre site web en prenant en compte les changements qui sont survenus dans votre marché cible. Cette étape est aussi nécessaire si vous aviez créé (ou fait créer) votre site web sans forcément prendre en compte les futurs changements d’un marché qui évolue sans arrêt.
Étape 4 : Design du site web
Dans le cadre d’une refonte visuelle ou complète, créer un nouveau design pour votre site web est une étape incontournable. C’est l’occasion de revoir des éléments tels que la charte graphique, le code des couleurs et bien plus. Il faudra également créer une maquette pour permettre de coordonner les tâches entre le graphiste et l’intégrateur et permettre à toutes les parties concernées de valider les changements à apporter.
Critères / Outils
Adobe XD
Figma
Canva
Pen & Paper
Avancé
Avancé
Débutant
Débutant
En temps réel
En temps réel
Limitée
Non applicable
Application de bureau
Navigateur web
Navigateur web
Papier et crayon
Modérée
Modérée
Très simple
Très simple
Abonnement payant
Abonnement payant
Gratuit (options payantes)
Coût du matériel
Étape 5 : Création d’une préproduction
Créer une préproduction de votre site internet permet d’appliquer les modifications souhaitées dans un environnement de staging sans affecter le site déjà en ligne. Vous pouvez le créer en local avec des outils tels que WAMP, XAMP etc. Nous vous recommandons vivement d’utiliser les outils déjà offerts par votre hébergeur sans oublier de déxindexer votre préproduction pour éviter qu’elle ne conflicte avec votre site actuel sur les moteurs de recherche.
Étape 6 : Structure SEO & Redirections
Après la réalisation de votre audit, si une modification du contenu et des paramètres SEO est nécessaire (cas de la refonte SEO), il est nécessaire de revoir toute la structure SEO et les redirections à implémenter sur votre site. Ceci permet de proposer une structure pertinente qui plaira aux moteurs de recherche et améliore l’expérience de vos visiteurs sur votre site. C’est également le moment de corriger les erreurs techniques SEO qui impactent les performances de votre site.
Étape 7 : Intégration de la maquette
Intégrer la maquette à votre préproduction une fois que toutes les modifications ont été réalisées permet à tous les acteurs concernés de valider les changements. C’est vital car cela vous évitera des allers-retours incessants sur votre site qui vont affecter négativement votre site et votre position sur les moteurs de recherche.
Étape 8 : Tests de préproduction
Les tests en préproduction vont permettre de visualiser les résultats des changements apportés sur votre site web. C’est l’occasion de contrôler la vitesse de chargement, la structure du site, les redirections implémentées, détecter la présence de bugs et vérifier que l’interface est pratique (UI) et intuitive pour garantir une expérience utilisateur (UX) améliorée.
Étape 9 : Suivi des KPIS et analyse de la performance
Après avoir implémenté les modifications prévues et mis en ligne votre site internet après sa refonte, c’est l’étape la plus importante de votre projet. Il est en effet crucial de mettre en place un procédé de suivi des performances de votre nouvelle plateforme. Suivre les KPIs permet d’analyser les résultats de votre projet et d’apporter des modifications et d’ajuster certains paramètres si nécessaire..
Choisir une agence pour sa refonte de site internet
Pour choisir une bonne agence, il faut considérer plusieurs facteurs comme la spécialité, le budget, la communication, les précédentes réalisations et les offres. Pensez à communiquer clairement vos besoins et vos objectifs à l’agence de votre choix. Il est important de savoir q’une refonte de site internet est un projet qui nécessite beaucoup de temps et des compétences particulières pour avoir les meilleurs résultats.